Условия обслуживания

Приходящий системный администратор

Многолетняя практика показывает, что большинство клиентов оценили не только высокое качество работ, но и нашу оперативность. Неважно, кто обращается к нам для того, чтобы получить абонентское обслуживание компьютеров: Менеджер крупной фирмы или офис менеджер небольшой фирмы. Любой наш клиент уверен, что наш специалист прибудет точно по графику и выполнит обслуживание компьютерной техники на должном уровне.

Строгое соблюдение графиков работ и оперативный выезд в экстренных случаях — неотъемлемый атрибут абонентского обслуживания организаций

Абонентское обслуживание компьютеров — единственный способ привлечения к выполнению подобных работ профессионалов без серьезных финансовых затрат.

В отличие от постоянного, включенного в штат вашей компании, сотрудника, который может неожиданно заболеть, приходящий системный администратор прибудет в любом случае — ведь мы всегда имеем возможность заменить одного технического специалиста другим.

Разумеется, такое бывает лишь в экстренных случаях, потому что за каждой организацией закрепляется собственный менеджер, прекрасно знакомый не только с имеющимся оборудованием у клиента, но и со спецификой работы самой клиентской компании, а также выезжающий на обслуживание сервис-инженер.

Если для решения конкретной задачи неожиданно потребуется значительное число сотрудников, мы легко обеспечим и это. Как результат — бесперебойная работа оборудования и программного обеспечения гарантируется при любом стечении обстоятельств.

Абонентское обслуживание компьютеров, проводимое нашими специалистами, гарантирует бесперебойную работу при любых обстоятельствах!

Условия абонентского компьютерного обслуживания

Мы считаем, что абонентское обслуживание компьютеров должно учитывать индивидуальные особенности каждого клиента. Мы не ориентируемся на «среднестатистические» компании — таких для нас не существует, потребности каждого клиента, как правило, специфичны и в чем-то даже уникальны.

Поэтому мы часто предлагаем индивидуальные схемы обслуживания к уже имеющимся стандартным тарифным планам, которые учитывают не только количество единиц компьютерной техники, но и сложность ИТ-инфраструктуры заказчика. Мы принимаем во внимание множество факторов, в том числе и специфику деятельности компании, потребности в обслуживании, прочие особенности, и, разумеется, возможность использования нашей гибкой системы скидок.

Тем, кто заключил договор на абонентское обслуживание компьютеров, мы предоставляем возможность закупать компьютерную технику и периферийное оборудование по специальным низким ценам, а малогабаритные комплектующие мы доставим к вам в офис бесплатно.

На все услуги, оказываемые по договору абонентского компьютерного обслуживания, предоставляется длительная гарантия, а на поставляемое оборудование действует гарантия, заявленная компаниями-производителями.

Мы считаем, что лишь при таком подходе возможен качественный сервис, при котором возможно взаимовыгодное сотрудничество.

Мы предлагаем как уже имеющиеся стандартные тарифные планы, так и индивидуальные схемы обслуживания, предоставляем гибкую систему скидок

В абонентское обслуживание входит:

• Проверка компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей,
• устранение неполадок любых видов,
• установка, настройка и поддержка программного обеспечения в любых количествах, указанных в приложениях к договору.
• Регулярная профилактика Вашей техники
• Удаленное администрирование (реагирование на проблему удаленно в течении 5-10 минут)
• Оперативный выезд мастера
• Бесплатная консультационная линия абонентского обслуживания компьютеров в Атырау
• Настройка и оптимизация работы операционных систем
• Настройка доступа в Интернет
• Настройка работы локальной сети
• Устранение неисправностей в работе компьютеров (системных блоков)
• Подключение периферийных устройств (принтеры, сканеры и т.п.)
• Ограничение прав доступа сотрудников.
• Оптимизация работы компьютера.
• Работы по модернизации компьютерного оборудования.
• Обучение персонала.
• Проведение технической экспертизы и различного вида оценки оборудования.
• Администрирование ЛВС.
• Мелкий ремонт/ расширение ЛВС.
• Поставка необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов.

Более подробно о порядке заключения договора, наших возможностях и тарифах можно узнать, позвонив по телефону +7(7122) 262 356. либо воспользовавшись системой обратной связи